Nós da Remo Incorporadora valorizamos a privacidade de todos os nossos usuários. Sua privacidade é importante para nós, assim como ser transparente sobre como coletamos, usamos e compartilhamos informações sobre você.

A presente Política de Privacidade tem como objetivo estabelecer as diretrizes para a coleta, tratamento, armazenamento e compartilhamento de informações dos usuários que interagem com a nossa página disponível em https://residencialencanto.com.br . Queremos garantir que todos sintam-se seguros ao utilizar nossos serviços online.

A presente política de privacidade estabelece os princípios orientadores exclusivamente para nossa página de destino, localizada em https://residencialencanto.com.br. Não se aplica a sites de terceiros. Se você acessar ou seguir um link para um site de terceiros, recomendamos que você consulte a política de privacidade desse site para compreender as políticas relativas às informações pessoais ou dados que eles possam processar.

Em nosso site principal, localizado em https://remoincorporadora.com.br, você encontrará nossa política de privacidade abrangendo todo o nosso grupo de coleta de dados, incluindo nossas SPEs e parceiros comerciais.

Garantimos que todas as informações fornecidas serão armazenadas com segurança e processadas de acordo com a legislação de proteção de dados (LGPD) e esta Política. A Remo Incorporadora está empenhada em respeitar a privacidade de todos os usuários e assegurar a confidencialidade dos dados fornecidos.

Ao acessar e utilizar as funcionalidades exclusivas desta Landing Page, ou interagir conosco através de nossos canais de comunicação ou por meio de nossos parceiros comerciais, você, TITULAR dos Dados Pessoais, confirma ter lido e compreendido integralmente esta Política e concorda com os termos aqui estabelecidos, incluindo a coleta e utilização dos dados mencionados para os fins especificados. Se você não concordar com esta Política, por favor, interrompa o acesso ou uso de nossa Landing Page.

Obrigado por confiar na Remo Incorporadora. Estamos comprometidos em proteger e respeitar a sua privacidade!

Propósito desta Política: Nosso principal propósito é assegurar a privacidade e a proteção dos Dados Pessoais de nossos clientes, do público interessado em adquirir nossos empreendimentos, dos corretores e de todos os demais usuários. Adicionalmente, buscamos esclarecer de maneira transparente as normas abrangentes que regem o tratamento desses Dados Pessoais, em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). 

O QUE É A LGPD? 

A LGPD é a Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, que entrou em vigor em 18 de setembro de 2020. Essa lei estabelece normas para o tratamento de Dados Pessoais por empresas públicas e privadas, além de prescrever os direitos e garantias dos Titulares dos Dados Pessoais. Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa natural (física) que possam identificá-la ou torná-la identificável, tais como nome, idade, CPF, e-mail, geolocalização, entre outros. 

O Tratamento de Dados Pessoais é todo o conjunto de ações que podem ser realizadas com esses dados, incluindo coleta, produção, recepção, classificação, uso, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, exclusão, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, divulgação ou extração. 

DO CONSENTIMENTO 

Na Remo Incorporadora, solicitaremos o seu consentimento de forma clara e expressa ao aceitar esta Política de Privacidade durante o cadastramento na LANDING PAGE. Não marcaremos antecipadamente a caixa de aceitação em seu nome. 

Ao aceitar nossa Política, você expressamente autoriza a Remo Incorporadora, nossas Sociedades de Propósito Específico (SPEs) e parceiros, a realizar o armazenamento, compartilhamento, tratamento e uso dos seus dados, em conformidade com as cláusulas deste documento e a legislação brasileira. Esses dados podem ser tratados manualmente ou de forma automática por meio da LANDING PAGE ou de outros métodos legalmente permitidos. 

O fornecimento dos seus dados é essencial para fornecer as informações anunciadas na LANDING PAGE. Caso você opte por não conceder consentimento para o uso dos seus dados ou se recusar a fornecê-los, não poderemos disponibilizar acesso ao conteúdo, prejudicando a personalização das informações direcionadas especialmente para você. 

Buscamos assegurar que esta Política de Privacidade seja de fácil compreensão. Contudo, se você tiver dúvidas, reclamações ou desejar exercer seus direitos relativos aos seus dados pessoais, ou se comunicar conosco sobre esse assunto, fique à vontade para entrar em contato pelos nossos canais de atendimento ou contatar nosso Encarregado de Proteção e Privacidade de Dados Pessoais/DPO a empresa INTEGRA Compliance & Consultoria LTDA, através do e-mail dpo-remo@integracompliance.com 
Responsável, diretora técnica Sra. Tatiana Oliveira.  

* Se você for menor de 18 anos, por favor, não se registre em nosso site ou preencha quaisquer formulários que solicitem Dados Pessoais. Suas atividades devem ser supervisionadas por um adulto e seus interesses devem ser representados ou assistidos por seu representante legal. 

 COLETA, FINALIDADE E TRATAMENTO DE DADOS 

A Remo Incorporadora, juntamente com nossas Sociedades de Propósito Específico (SPEs) e parceiros, poderá coletar as informações a seguir do USUÁRIO, seja por meio de preenchimento manual em formulário eletrônico ou pela captura automática por mecanismos da LANDING PAGE, vejamos:

DADOS COLETADOS	COMO SÃO COLETADOS OS DADOS	FINALIDADES DE USO DOS DADOS
Nome completo, E-mail, Telefone – WhatsApp.	Preenchimento de formulário	Nos contatos em que o Usuário quer conhecer o nosso produto e/ou receber ofertas de outros produtos de nossas Controladoras.

*Precisamos dos Dados Pessoais do Usuário sempre que ele demonstrar interesse em adquirir um de nossos empreendimentos. Se o Usuário optar por não fornecer seus dados, ficaremos impedidos de oferecer nossos empreendimentos. 

Com o objetivo de aprimorar a LANDING PAGE e compreender melhor o perfil dos visitantes, a Remo Incorporadora utilizará as informações fornecidas pelo USUÁRIO. É importante destacar que todos os dados coletados serão tratados em conformidade com a legislação aplicável e os princípios desta política de privacidade. Assim, garantimos que nenhum prejuízo será causado a você. As finalidades para as quais esses dados poderão ser utilizados são as seguintes: 

A) divulgar produtos próprios;
B) definir o perfil de usuário, atender os contatos efetuados, respondendo o Usuário e mantendo-o informado sobre as novidades do mercado imobiliário;
C) comunicar ao usuário a respeito de novos produtos, serviços, promoções, materiais publicitários e notícias;
D) ações de marketing da Remo Incorporadora, algumas das maneiras como fazemos marketing para você incluem campanhas por e-mail, ligação telefônica e mensagens via aplicativo de WhatsApp;
E) criar e publicar conteúdos relevantes ao usuário;
F) garantir que a LANDING PAGE seja relevante às necessidades do usuário; 
G) conceder acesso limitado às áreas da LANDING PAGE;
H) analisar tendências, administrar a LANDING PAGE, melhorar o desempenho do LANDING PAGE, reunir informações demográficas para uso agregado; 

A Remo Incorporadora também poderá usar informações anônimas, estatísticas ou agregadas do usuário para operar corretamente a LANDING PAGE, para melhorar a qualidade dos serviços, para melhorar sua experiência, incluindo serviços personalizados, alterar ou cancelar o conteúdo ou serviço existentes, e para outros fins internos, comerciais e estatísticos, como a precificação dos produtos. 

Caso o usuário não deseje mais receber quaisquer comunicações da LANDING PAGE basta solicitar o seu descadastramento ao encarregado de dados.  A empresa INTEGRA Compliance Consultoria LTDA é o Encarregado (DPO) de Proteção de Dados. Caso você tenha qualquer dúvida ou solicitação referente ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail:

• dpo-remo@integracompliance.com

A Remo Incorporadora adota medidas rigorosas para proteger as informações do USUÁRIO. O acesso a esses dados é restrito apenas aos colaboradores, empresas do Grupo REMO e/ou terceiros que realmente necessitam dessas informações específicas para desempenhar suas funções. Além disso, ao fornecer os dados a terceiros, somente serão compartilhadas as informações estritamente necessárias para a prestação do serviço em questão, sendo expressamente proibido o uso dessas informações para qualquer outra finalidade. Dessa forma, garantimos a segurança e a confidencialidade dos dados do USUÁRIO. 

COOKIES 

Cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes (denominados coletivamente como “Cookies”) são arquivos que contêm pequenas quantidades de informações. Esses dados são armazenados pelo seu navegador em dispositivos com acesso à internet, como computadores, smartphones ou tablets, durante a visita a nossa LANDING PAGE. 

As diferentes categorias de cookies utilizada por nós, através do provedor desta LANDING PAGE (WordPress.org) são descritas abaixo, com exemplos específicos detalhados nas tabelas a seguir. Isso inclui seu nome e propósito. 

Estritamente necessário: Estes são os cookies essenciais para realizar funções básicas. Esta categoria inclui apenas cookies que garantem funcionalidades básicas e recursos de segurança da LANDIN PAGE.  

Funcionalidade: Estes cookies são usados para armazenar preferências definidas pelos usuários como nome da conta, idioma e localização. 

Desempenho: Os cookies de desempenho coletam informações sobre como os usuários interagem, incluindo quais páginas são mais visitadas, bem como outros dados analíticos. Esses detalhes são usados apenas para melhorar o funcionamento da LANDING PAGE. 

Rastreio: Eles são definidos por redes confiáveis de terceiros (por exemplo, Google Analytics) para rastrear detalhes como o número de visitantes únicos e exibições de página, para ajudar a melhorar a experiência do usuário.

Cookie	Descrição	Duração	Tipo
pys_session_limit	O plugin PixelYourSite define este cookie para gerenciar os serviços analíticos.	1 hora	Rastreio
pys_start_session	O plugin PixelYourSite define este cookie para gerenciar os serviços analíticos.	sessão	Rastreio
_ga_*	O Google Analytics define este cookie para armazenar e contar visualizações de páginas.	1 ano 1 mês 4 dias	Rastreio
_ga	O Google Analytics define este cookie para calcular dados de visitantes, sessões e campanhas e rastrear o uso do site para o relatório analítico do site. O cookie armazena informações anonimamente e atribui um número gerado aleatoriamente para reconhecer visitantes únicos.	1 ano 1 mês 4 dias	Rastreio
_gcl_au	O Gerenciador de tags do Google define o cookie para testar a eficiência da publicidade de sites que usam seus serviços.	3 meses	Rastreio
_gid	O Google Analytics define este cookie para armazenar informações sobre como os visitantes utilizam um site, ao mesmo tempo que cria um relatório analítico do desempenho do site. Alguns dos dados coletados incluem o número de visitantes, sua origem e as páginas que visitam anonimamente.	1 dia	Rastreio
_gat_UA-*	O Google Analytics define este cookie para rastrear o comportamento do usuário.	1 minuto	Rastreio
pys_first_visit	O plugin PixelYourSite define este cookie para gerenciar os serviços analíticos.	7 dias	Rastreio
pysTrafficSource	O plugin PixelYourSite define este cookie para gerenciar os serviços analíticos.	7 dias	Rastreio
pys_landing_page	O plugin PixelYourSite define este cookie para gerenciar os serviços analíticos.	7 dias	Rastreio
last_pysTrafficSource	O plugin PixelYourSite define este cookie para gerenciar os serviços analíticos.	7 dias	Rastreio
last_pys_landing_page	O plugin PixelYourSite define este cookie para gerenciar os serviços analíticos.	7 dias	Rastreio
_fbp	O Facebook define este cookie para exibir anúncios quando estiver no Facebook ou em uma plataforma digital alimentada por publicidade do Facebook após visitar o site.	7 dias	Rastreio
elementor	O tema WordPress do site usa este cookie. Permite ao proprietário do site implementar ou alterar o conteúdo do site em tempo real.	nunca	Necessário
wpEmojiSettingsSuporte	O WordPress define esse cookie quando um usuário interage com emojis em um site WordPress. Ajuda a determinar se o navegador do usuário pode exibir emojis corretamente.	sessão	Necessário

 

O USUÁRIO pode querer restringir o uso de cookies ou impedir completamente que sejam definidos. A maioria dos navegadores fornece maneiras de controlar o comportamento dos cookies, como o tempo que eles são armazenados — seja por meio de funcionalidades internas ou pela utilização de plugins de terceiros. Para saber mais sobre como gerenciar e excluir cookies, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 

DOS DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS 

São direitos dos titulares dos dados tratados pela Remo Incorporadora: 

a)Confirmação da existência de tratamento; 

b)Acesso aos dados; 

c)Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; 

d)Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;

e)Portabilidade dos dados; 

f)Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento, salvo aqueles casos em que a Remo Incorporadora terá que armazenar para cumprimento de obrigação legal Trabalhista e previdenciária; 

g)Revogação do consentimento, tal requisição não poderá ser atendida caso o tratamento estiver sendo realizado de maneira lícita ou tiver como finalidade atender a uma obrigação legal ou regulatória; 

h)Revisão de decisões automatizadas tomadas com base no tratamento de dados pessoais; e 

i)Oposição a um tratamento de dados pessoais, comprovadamente irregular. 

ACESSO, ATUALIZAÇÃO E CONFIRMAÇÃO DOS DADOS O USUÁRIO poderá acessar e atualizar os seus dados, a qualquer momento, de forma facilitada, através de contato com a Remo Incorporadora. O USUÁRIO poderá realizar a requisição dos direitos previstos acima, por meio do canal de comunicação

• dpo-remo@integracompliance.com

 

SEGURANÇA E RETENÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES 

Tomamos as devidas precauções, incluindo medidas organizacionais, técnicas e físicas para ajudar a proteger contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração e divulgação não autorizada ou acesso aos Dados Pessoais que processamos ou usamos. Embora sigamos os padrões da LGPD para proteger os Dados Pessoais, nenhum método de armazenamento ou transmissão é 100% seguro. Você é o único responsável por proteger sua rede de acesso à internet, limitar o acesso a seus dispositivos e sair de sites após suas sessões. 

Ao usar nossos Serviços ou fornecer informações pessoais para nós, você concorda que podemos nos comunicar com você eletronicamente sobre segurança, privacidade e questões administrativas relacionadas ao seu uso de nossos Serviços. Se soubermos da violação de um sistema de segurança, podemos tentar notificá-lo eletronicamente, publicando um aviso em nossos Serviços, por correio ou enviando um e-mail para você. 

Os seus dados pessoais poderão ser armazenados em servidor próprio da Remo Incorporadora ou de terceiro contratado para esse fim, sejam eles alocados no Brasil ou no exterior, podendo ainda ser armazenados por meio de tecnologia de cloud computing e/ou outras que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento de nossas atividades. Na hipótese de mantermos nossa base de dados em servidores de terceiros, exigiremos que os dados estejam armazenados conforme os padrões legais aplicáveis de segurança e controle, e demais princípios da LGPD, através de due diligences pré-contratuais. 

Os Dados Pessoais serão retidos pelo tempo necessário para cumprir o propósito original da coleta, conforme descrito nesta Política de Privacidade, ou para atender às obrigações legais. O período de retenção é determinado com base na quantidade, natureza e sensibilidade dos dados, bem como no risco potencial de uso não autorizado. Após o término desses períodos, os dados serão excluídos, e se houver alguma restrição técnica para a exclusão completa, medidas serão tomadas para evitar o uso futuro desses dados. 

COMPARTILHAMENTO 

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais da seguinte forma:

• Prestadores de serviços: Com nossos prestadores de serviços contratados, que fornecem serviços como TI e administração e hospedagem de sistemas; 
• Empresas Terceirizadas – na realização de pesquisa de satisfação ao cliente, operacionalização de melhorias nas prestações de serviço, e ofertas de produtos/serviços do grupo empresarial, serão compartilhados nome, endereço, telefone e e-mail dos adquirentes e coobrigados;

• REMO GESTÃO E PARTICIPAÇÕES LTDA abrange também nossas Sociedades de Propósito Específico (SPEs), REMO INCORPORADORA e empresas parceiras; 
• Corretores parceiros; 
• Plataformas e softwares de uso interno da controladora; servidores físicos e servidores digitais (nuvem – utilizamos o Microsoft 365);
• Autoridades públicas: Com autoridades públicas e governamentais, na medida em que somos obrigados a divulgar Dados Pessoais para cumprir nossas obrigações legais.

 

DISPOSIÇÕES FINAIS 

Atualizaremos esta Política de Privacidade periodicamente para refletir as mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais e outros fatores. Se o fizermos, atualizaremos a “data efetiva” ao final. Incentivamos você a revisar periodicamente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre nossa coleta, processamento e compartilhamento de seus Dados Pessoais. 

A empresa INTEGRA Compliance Consultoria LTDA é o Encarregado (DPO) de Proteção de Dados. Caso você tenha qualquer dúvida ou solicitação referente ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail:

• dpo-remo@integracompliance.com

 

Esta Política de Privacidade foi elaborada por INTEGRA COMPLIANCE & CONSULTORIA LTDA. Revisada e atualizada / Outubro de 2023.